轻可搭隐私政策

最后更新：2026 年 4 月 29 日 ｜ 生效日期：2026 年 4 月 29 日

请您仔细阅读 本隐私政策说明了轻可搭如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您依法享有的权利。继续使用本平台即表示您已阅读并同意本政策的所有条款。

轻可搭（又称"我们"）深知个人信息对用户的重要性，我们一直以来非常重视用户个人隐私和信息的保护，为此，我们持续根据最新法律法规并参照行业最佳实践为您的个人信息提供充分的安全保障。本隐私政策旨在协助您充分了解轻可搭收集了您哪些个人信息，为什么要收集以及如何使用这些个人信息，同时供您了解可以如何管理这些个人信息。

适用范围

本政策适用于轻可搭平台向用户提供的全部产品与服务。用户在访问轻可搭平台网站及/或使用轻可搭相关客户端过程中所产生的个人信息处理活动，均受本政策约束。轻可搭仅在实现平台功能和服务所必需的情况下，依照本政策约定的目的、方式及范围处理用户的个人信息。

信息收集

（一）基本概述

2.1 轻可搭依据现行有效的法律法规，在合法、正当、必要和诚信的原则下收集和使用您的个人信息。我们仅收集与提供服务直接相关的信息。如需将个人信息用于本政策未明确的其他目的，我们将依法另行征得您的同意；法律法规另有明确规定的除外。

2.2 为保障您基于自主意愿使用轻可搭平台，我们根据用户的核心需求，将平台功能划分为基本业务功能与扩展业务功能，供您自主选择，避免捆绑式服务。同时，轻可搭通过隐私保护设计，将个人信息保护机制直接融入产品与功能之中，保障您的个人信息安全。

2.3 使用轻可搭的基本业务功能，需授权我们收集该功能所必需的个人信息；如拒绝提供，可能无法正常使用对应功能。扩展业务功能由您自主选择授权，拒绝提供不影响基本业务功能的使用。

2.4 在收集您的个人信息时，我们会以本政策列明的三种方式进行收集，这些方式包括您在使用轻可搭时主动向我们提供（例如注册时填写手机号码等表单，上传衣物照片、设置头像），我们通过自动化手段合法采集您在使用轻可搭过程中产生的信息（例如设备终端信息、服务日志信息），以及我们通过合法共享、转让或公开渠道依法获取的信息的方式。为简洁起见，相关业务功能中不再重复说明具体收集方式。

（二）为实现基本业务功能收集个人信息的情形

2.5 帮助您成为注册用户

为向您提供轻可搭的核心功能服务，您需要注册成为轻可搭用户。在注册过程中，您需通过平台支持的授权方式完成注册与登录，并设置用户昵称，用于账号创建、身份识别及服务安全保障。

您也可以选择性提供性别、个人风格偏好等信息，用于完善用户资料及支持更贴合您穿搭场景的服务体验；如您暂不提供上述可选信息，不影响您使用轻可搭的基础功能。

轻可搭的核心功能需在登录状态下使用。我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集和使用相关个人信息。

2.6 向您提供产品和／或服务

（1）信息展示

为向您提供更适合的内容与服务展示，我们可能会收集您的设备信息，包括设备标识（如 iOS IDFA、Open UDID、Android ID 等，具体以实际使用的平台与系统支持为准）、设备型号、设备品牌、浏览器类型等，用于优化页面展示效果和功能体验。

（2）衣橱数字化管理

当您使用轻可搭的衣橱数字化管理功能时，我们会收集并处理您上传的衣物信息及照片，以实现 AI 自动识别衣物的品类、颜色、材质、风格、适宜温度等属性信息。上述信息用于协助您建立数字化虚拟衣橱，实现衣物信息的分类存储、归档及线上检索。

为实现上述 AI 识别与分析能力，您上传的衣物照片及相关描述信息可能会被传输至第三方人工智能服务提供商（包括但不限于 Google（Gemini）、Anthropic（Claude）等）进行处理，以生成相应的识别结果与搭配建议。

我们仅在实现上述功能所必需的范围内传输相关内容，不会将该等信息用于其他用途。

（3）穿搭分析与评估、智能穿搭建议

当您使用轻可搭的穿搭分析与评估功能时，我们会收集您上传的穿搭照片，并通过 AI 从色彩平衡、搭配逻辑、场景适配性等预设维度进行自动化分析与参考性评分。当您使用智能穿搭建议功能时，我们可能会结合您的衣橱数据、个人风格偏好、所在地气候及活动场景，为您生成个性化穿搭组合建议。上述分析结果与建议仅供审美参考，不构成专业时尚顾问意见或行业标准建议。

（4）辅助性消费评估

当您使用"购物健康度"分析功能时，我们会参考您已有衣橱的存量结构，并结合您提供的拟购单品信息，分析其与现有物品的兼容性，以辅助您进行理性消费决策。该分析结果仅供参考，具体购物决策由您自行承担；我们不会将上述信息用于商业广告或用户营销画像。

（5）浏览与收藏

在您使用轻可搭的浏览与收藏功能（如查看搭配方案、收藏穿搭记录等）时，我们可能会收集并保存必要的网络日志信息，包括但不限于：您浏览或收藏的内容及相关操作记录；您主动上传的图片或其他信息（如适用）；使用语言、访问时间；设备系统、应用版本号、登录 IP 地址等设备与日志信息。上述信息用于保障服务正常运行、提升产品体验与安全性。

（6）下单

当您准备购买轻可搭会员或相关增值服务时，系统会生成您的购买订单。您需要核对您的登录账号，同时订单中会载明订单号、所购买的服务信息、应支付的金额及支付方式。由于会员服务属于虚拟商品，通常无需您提供收货地址或收货人姓名。

（7）订单结算

在您下单后，您可以选择通过 Apple App Store 应用内购买或第三方支付机构（包括支付宝、微信支付等支付通道）提供的支付服务。我们仅会将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享，以实现其确认您的支付指令并完成支付。同时，我们会从支付机构处获取您的支付状态及支付凭证信息，以便为您及时开通相应会员权益。上述支付相关信息属于敏感信息，拒绝提供仅会使您无法使用支付功能，但不影响您正常使用轻可搭平台的其他免费功能。

请您注意，第三方支付机构收集和处理信息的行为遵守其自身的隐私政策，建议您在支付前先行查看其隐私条款。

（8）客服服务

为保证您的账号安全，我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验身份。当您联系我们的客服提出咨询或权益申诉时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关的个人信息（如账号 ID 或其他必要的登录授权信息）进行验证。

当您需要我们提供与您会员订单相关的客服与售后服务时，我们将查询您的订单信息以确认您的权益状态。您可能会在与客服沟通中主动提供上述信息外的其他信息，例如当您咨询开通异常、权益未到账或申请发票时，您需要提供相应的支付凭证截图、电子邮箱地址或其他必要信息。

我们收集上述信息是为了调查事实、对您的需求进行反馈、帮助您解决问题。如您拒绝提供相关信息，可能导致您无法使用我们的客服与售后服务机制，但不影响您正常使用轻可搭为您提供的其他服务和产品。

2.7 保障账号及服务安全

为保障您使用轻可搭服务的安全性与稳定性，保护您及其他用户的合法权益，防范账号异常、系统攻击、恶意行为等安全风险，我们可能会在符合法律法规的前提下，采取必要的安全保障措施：

（1）账号与系统安全判断：我们可能基于您的账号信息、设备信息、日志信息等，对账号登录状态、使用环境进行安全判断，用于身份验证、异常识别、防范账号被盗用或非法访问等情形，并依法采取必要的记录、分析和处置措施。

（2）防止异常或滥用行为：当您使用轻可搭的核心功能（如衣物录入、穿搭评分、搭配推荐、衣橱管理等）时，我们可能进行必要的异常行为识别，以防止恶意使用、自动化程序或其他可能影响服务公平性与稳定性的行为。

（3）必要的信息收集说明：为实现上述安全目的，我们可能会收集必要的网络与设备信息，包括但不限于 IP 地址、唯一设备标识符（如 iOS IDFA、Open UDID、Android ID 等，具体以实际使用的平台与系统支持为准）、应用版本信息等。上述信息仅用于维护系统安全、保障服务正常运行，不会用于与安全无关的其他用途。

（三）为实现我们服务的附加业务功能，您可选择是否授权我们收集您的个人信息的情形

2.8 改进我们的产品或服务

为持续优化轻可搭的产品体验与功能表现，我们可能会在符合法律法规的前提下，对用户在使用过程中的相关信息进行分析和改进，具体包括：

（1）功能与体验优化：我们可能会基于您在使用轻可搭过程中的交互情况（如功能使用频率、功能偏好等）以及必要的设备信息，对产品功能进行调整和优化，以提升整体使用体验与服务质量。

（2）基于基础信息的内容适配：在您主动提供的前提下，我们可能会参考您填写的基础信息（如性别、风格偏好、所在地区等），用于在搭配推荐或功能呈现中提供更贴合您个人风格的建议或内容。上述处理不涉及商业广告投放，也不构建用于营销目的的用户画像。

（3）调研与反馈：当您自愿参与问卷调查或反馈活动时，您所提交的信息将仅用于产品改进和服务优化。

2.9 数据统计与服务安全保障

（1）使用情况统计：我们可能会对轻可搭服务的使用情况进行汇总统计分析，用于了解整体产品运行状况、功能使用趋势及改进方向。上述统计信息将以去标识化或汇总形式使用，不涉及对您个人身份的识别。

（2）服务稳定与安全保障：为保障轻可搭应用的稳定运行及账号安全，我们可能会收集必要的设备与网络信息，包括设备标识符（如 iOS IDFA、Open UDID、Android ID 等，具体以实际使用的平台与系统支持为准）、IP 地址、应用版本信息等，用于异常检测、系统安全防护及防止恶意或异常使用行为。

（3）性能与兼容性优化：我们可能会收集设备品牌、型号、操作系统版本等信息，用于排查故障、优化性能及适配不同设备环境。

特别说明：轻可搭不涉及任何第三方商业广告投放业务，我们不会将您的个人信息用于广告画像分析，也不会向广告服务商提供您的个人信息用于商业广告展示。

2.10 通知推送服务

我们集成的第三方推送供应商 SDK 可能会收集您的应用软件安装列表信息。这些信息有助于我们识别设备状态，确保将会员到期提醒、权益更新等重要通知准确推送至您的设备。如果您不想接收推送通知，可以通过手机系统设置关闭，或通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。

2.11 系统权限的调用

为了向您提供更优质、便捷的服务，轻可搭的部分功能需要调用您的设备权限。我们会采用系统弹窗或应用弹窗的方式询问您是否同意授权。您可以随时在 App 的设置选项或设备的设置功能中选择关闭或开启相关权限。

以下为轻可搭在提供服务过程中可能申请、使用的相关系统权限：

请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则在该功能服务所必需的个人信息和权限未能获取的情况下我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些权限所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（四）无需授权，依法可向您收集个人信息的情形

2.12 您充分理解并同意，根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

（1）您自行公开的或者其他已经合法公开的信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道（但您明确拒绝或处理该信息侵害其重大利益的除外）；

（2）为维护公共利益或者您的合法权益；

（3）根据您的要求，我们签订或履行合同所必需的；

（4）为履行法定职责或者法定义务所必需的，如犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（5）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需的；

（6）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（7）法律、行政法规规定的其他情形。

（五）我们从第三方获得您个人信息的情形

2.13 我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息，并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的轻可搭账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。我们会严格遵守根据本隐私政策列明的目的、方式来处理您的个人信息，并对从第三方获取的您的个人信息进行保护。

（六）第三方技术与工具的使用

为保障本 App 相关功能的实现与安全稳定运行，我们可能会接入由第三方服务商提供的软件开发工具包（SDK）或使用 Cookie、Beacon 等同类技术。

2.14 关于第三方 SDK

我们会对合作方获取信息的工具进行严格的安全评估，并要求其按照合作协议、相关法律法规及本政策的要求处理您的个人信息。我们接入的第三方 SDK 主要用于实现核心功能（如账户登录、内容分享等）及优化产品性能与服务体验（如统计分析、性能监测、预防崩溃等）。我们接入的第三方 SDK 可能会根据业务发展需要发生变更，我们将通过更新本政策或相关清单的方式及时向您说明。

2.15 关于 Cookie 与同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会通过小型数据文件（如 Cookie）或网络信标（如 Beacon）识别您的身份、记录您的偏好、维护您的登录状态及保障账户安全。请您理解，我们的某些服务需要借助这些技术才能正常实现。您可以根据自己的偏好，通过设备或浏览器的设置管理或删除这些技术数据，但这可能会影响您使用依赖于这些技术的部分服务。

我们不会将此类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。

（七）信息收集的其他情形

2.16 如您提交的信息中包含他人个人信息，请您务必在提交前，确保已获得他人的合法授权。

2.17 如果我们需要将您的信息用于本协议未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，我们会事先征得您的同意。

2.18 对于您不同意提供或拒绝授权的个人信息或权限，如该信息或权限不涉及相关功能运行所必需，您仍可继续正常使用该功能。

2.19 如 App 后续因升级或新增功能而需要收集超出您原有授权范围的个人信息，您有权拒绝，我们将继续为您提供您已同意的原有功能服务。

2.20 当您使用第三方账号登录、将内容分享至其他 App，或参与需要跳转至第三方 App 的活动时，系统可能会关联启动对应 App。若您的设备未安装该 App，则会引导您至应用商店下载。

面部隐私与设备端视觉处理

轻可搭提供一项可选的"面部隐私"功能，可识别相机预览画面及您拍摄的照片中的人脸位置，并使用卡通熊猫图案进行遮挡，确保您的面部不出现在屏幕上，也不会离开您的设备。

识别内容：仅识别画面中任何人脸的矩形边界框（位置与大小，共四个数值）。我们不会提取或生成任何面部特征、生物识别数据、模板、嵌入向量、关键点或可识别身份的特征。

识别方式：识别完全在您的设备上通过 Apple 的设备端 Vision 框架进行。不会向轻可搭、Apple 或任何第三方传输任何图像、面部数据或衍生信息。

上传内容：当您在开启"面部隐私"功能后拍照，我们会在照片本身保存或上传用于穿搭分析之前，使用卡通熊猫图案像素替换面部区域，原始面部从不离开您的设备。

存储与保留期限：人脸矩形边界框坐标仅在瞬时内存中保留至完成卡通遮挡绘制，随后立即丢弃。我们不会在设备上或服务器上以任何形式存储、记录、分享或保留任何面部或生物识别数据。

第三方共享：我们不会出于任何目的（包括广告投放、数据分析或模型训练）与任何第三方共享任何面部或生物识别数据。

信息使用

4.1 信息使用场景

我们仅在合法、正当、必要的前提下使用您的个人信息，用途包括但不限于：

（1）向您提供并维护轻可搭的产品和服务：用于实现产品核心功能、响应您的操作请求、保障服务正常运行，并持续改进产品体验与服务质量。

（2）向您发送与服务相关的必要信息：包括但不限于功能更新提示、服务通知、账号安全提醒等与您使用轻可搭直接相关的信息。

（3）服务数据统计与分析：我们可能会对轻可搭的使用情况进行统计分析，用于了解产品整体运行状况、优化功能设计和提升服务质量。上述统计信息将以去标识化或匿名化方式进行处理，不包含任何可识别您个人身份的信息。

（4）保障平台安全与合规：用于预防、发现和调查可能存在的欺诈行为、账号异常、安全风险或违反法律法规及平台规则的行为，以保护您、其他用户及轻可搭的合法权益。

（5）经您明确授权的其他用途：在取得您事先同意的情况下，我们可能会将您的个人信息用于本政策未载明的其他特定用途。

（6）基于人工智能模型生成分析结果：在您使用衣物识别、穿搭评分或搭配推荐等功能时，我们可能会调用第三方人工智能服务，对您提供的内容（如衣物照片、穿搭照片等）进行处理，以生成参考性的识别结果、评分或搭配建议。

4.2 信息安全使用规则

（1）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您个人。请您了解并同意，我们有权使用已经去标识化的信息，并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，这种行为不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为；对已经去标识化信息的使用无需另行通知您或征得您的同意。

（2）请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律规定删除或对您的个人信息做匿名化处理。

（3）当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

（4）当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

信息对外提供

（一）共享

5.1 您的个人信息是我们为您提供产品和服务的重要组成部分。我们仅会在本政策所述的目的和范围内，或依据法律法规的要求，处理和使用您的个人信息，并对其予以严格保密。除以下情形外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息：

（1）事先获得您的明确同意或授权，或您主动选择进行共享的；

（2）根据法律法规的规定，或行政、司法机关依法提出的要求；

（3）为实现产品功能或提供服务所必需的情形，且仅在必要范围内共享，并在共享前依法履行告知义务、取得您的同意（如法律另有规定的除外）。

在上述情形下，我们仅会共享实现目的所必需的个人信息，并要求接收方按照法律法规及本政策的要求，对您的个人信息进行保护，不得将其用于约定目的之外的任何用途。

特别说明：在您使用轻可搭的衣橱数字化管理、穿搭分析与评估、智能穿搭建议以及辅助性消费评估等功能时，您上传的内容（如衣物照片、穿搭照片等）可能会共享给第三方人工智能服务提供商（包括但不限于 Google（Gemini）、Anthropic（Claude）等），用于生成识别结果、评分或搭配建议。我们仅在实现该功能所必需的范围内共享相关信息，并要求相关服务提供方按照法律法规及不低于本政策的标准对您的信息进行保护，不得用于其他用途。

（二）委托

5.2 为保障轻可搭产品和服务的正常运行，我们可能会委托具备相应资质和安全能力的合作方，代表我们处理您的个人信息。在委托处理过程中：

目前，轻可搭可能涉及的受托方类型包括但不限于：

（三）匿名化信息的使用

5.3 我们可能会在对个人信息进行去标识化或匿名化处理后，用于产品功能优化、服务质量改进和整体使用情况分析。经匿名化处理后的信息不包含任何可识别您个人身份的内容，且无法重新识别特定个人。上述信息可用于形成统计数据或分析结果，用于了解轻可搭产品的整体运行情况和用户使用趋势。

（四）公开披露

5.4 公开披露是指向社会公众或不特定人群发布个人信息的行为。轻可搭原则上不会公开披露您的个人信息。仅在以下情形下，且在采取符合法律法规及业界标准的安全防护措施的前提下，才可能进行公开披露：

（1）基于您的明确同意：在您单独同意或主动选择的情况下，按照您指定的方式和范围，披露您所指定的个人信息。

（2）基于法律法规或有权机关要求：根据法律、法规规定，或行政机关、司法机关依法提出的强制性要求，或为维护公共利益、他人合法权益所必需的情形下，我们可能依法披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，我们将对相关请求进行审慎审查，仅披露法律要求范围内的必要信息，并采取合理的安全保护措施。

（五）共享、委托、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

5.5 在符合法律法规规定的前提下，出现以下情形之一的，我们在共享、转让或公开披露您的个人信息时，无需事先征得您的授权同意：

（1）您自行公开的，或者其他已经合法公开的个人信息，但您明确拒绝或者该处理行为可能对您合法权益造成重大影响的除外；

（2）为维护公共利益、您或他人的合法权益所必需，且难以取得本人同意的；

（3）根据您的要求，签订或履行合同所必需的；

（4）为履行法定职责或者法定义务所必需的，包括但不限于依法配合司法机关、行政机关开展调查、执法或执行工作；

（5）为应对突发公共卫生事件，或者在紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需的；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

信息存储

（一）存储地点

6.1 我们根据业务运营需要，在符合适用法律法规的前提下，对个人信息进行存储和处理。原则上，我们将在用户所在国家或地区，或具备相应数据保护能力的服务器所在地存储您的个人信息。如因提供服务、技术支持、数据备份或全球化运营需要，确需将个人信息传输至您所在国家或地区以外的司法辖区，我们将：

（二）存储期限

6.2 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，除非法律法规另有强制性留存要求。在确定个人信息的存储期限时，我们将综合考虑以下因素，并以其中较长期限为准：

（1）完成与您使用轻可搭服务相关的目的，并维护必要的业务和服务记录；

（2）保障产品和服务的安全、稳定运行；

（3）您是否另行同意延长保存期限；

（4）适用法律法规规定的其他保存要求。

在超出保存期限，或符合法律法规规定的删除或匿名化条件时，我们将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如因法律、行政法规规定尚需保存，或因技术原因暂时无法删除的，我们将停止除存储及必要安全保护措施以外的其他处理活动。

（三）存储安全

6.3 为保障您的个人信息安全，我们将根据现有技术水平和行业通行安全标准，采取合理且必要的安全措施，包括但不限于数据加密、访问控制、权限管理等，防止信息被未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

6.4 我们对可能接触个人信息的工作人员实行最小权限控制，并通过签署保密协议、制定内部管理制度等方式，要求其依法履行个人信息保护义务。

6.5 请您妥善保管账户及相关登录授权信息。尽管我们已采取多项安全措施，但请您理解，在任何信息网络环境中，均不存在绝对安全的保障。

（四）信息安全事件处理

6.6 如发生个人信息安全事件，我们将按照适用法律法规的要求，及时向您告知事件的基本情况、可能造成的影响、我们已采取或将采取的处置措施，以及您可采取的防范建议。如难以逐一通知个人信息主体的，我们将依法采取合理、有效的方式发布公告，并向相关监管机构履行报告义务。

您的权利

您有权依法查阅、管理和行使与您个人信息相关的权利。我们将在符合法律法规要求的前提下，及时响应您的合理请求。

（一）查询和访问您的个人信息

7.1 您有权查询、访问我们处理的与您相关的个人信息，法律法规规定的例外情形除外。您可以通过轻可搭提供的相关功能，或通过本隐私政策载明的联系方式向我们提出访问请求。

（二）更正或补充您的个人信息

7.2 当您发现我们处理的个人信息存在不准确或不完整情形时，您有权要求我们进行更正或补充。您可自行通过产品功能进行操作，或通过本政策载明的联系方式向我们提出申请。

（三）删除您的个人信息

7.3 在以下情形之一的，您有权向我们提出删除个人信息的请求：

（1）处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要；

（2）您不再使用轻可搭服务并主动注销账号；

（3）我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息；

（4）法律、行政法规规定的其他情形。

在符合法律法规要求的前提下，我们将及时处理您的删除请求。如因技术原因暂时无法立即删除的，我们将停止对该信息的进一步处理，并在条件具备时完成删除或匿名化处理。

（四）改变或撤回授权同意

7.4 您可以通过产品功能设置或通过本隐私政策载明的联系方式，改变或撤回您对个人信息处理的授权同意。请您理解，撤回授权同意可能导致我们无法继续为您提供相应的功能或服务，但不会影响此前基于您授权同意而开展的个人信息处理活动的合法性。

（五）注销账户

7.5 您可以通过轻可搭提供的相关方式申请注销账户。在您完成账户注销后，我们将停止向您提供服务，并依据法律法规的要求，对您的个人信息进行删除或匿名化处理。具体注销方式请参见 账号与数据注销 页面。

（六）投诉、建议及响应

7.6 如您对个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或投诉，可通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。在核实您的身份后，我们将在合理期限内予以回复和处理。

（七）获取或转移个人信息副本

7.7 您有权获取您的个人信息副本。在技术可行的前提下，您也可以请求我们将您的个人信息副本传输至您指定的第三方。

（八）对自动化决策的说明与申诉

7.8 如轻可搭在部分功能中使用基于算法或模型的自动化处理方式，对您的权益产生重大影响，您有权要求我们进行说明，并有权提出申诉。您可通过本隐私政策载明的联系方式与我们取得联系。

（九）访问和更新本隐私政策

7.9 您可以随时通过轻可搭产品或官方网站查阅本隐私政策的最新版本。

（十）停止运营的提前告知

7.10 如轻可搭停止运营或终止服务，我们将依法提前通知您，并在停止运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（十一）权利请求的响应说明

7.11 为保障信息安全，我们在处理您的权利请求时，可能需要核实您的身份。

7.12 对于合理请求，我们原则上不收取费用；对重复、明显超出合理范围的请求，我们可能依法予以拒绝或收取必要成本费用。

未成年人保护

8.1 服务对象说明

轻可搭主要面向成年人用户提供服务。我们原则上不面向未成年人提供独立注册、登录或自主使用的服务功能。如您为未成年人，请在监护人的陪同和同意下使用相关功能。

8.2 未成年人信息保护原则

我们高度重视未成年人的个人信息保护。若您为未成年人，您应在监护人知情并同意的前提下使用轻可搭。我们仅在符合法律法规规定、监护人明确同意或为保护未成年人合法权益所必需的情况下，处理未成年人的个人信息。

8.3 监护人责任与权利

若您是未成年人的父母或其他监护人，请确保未成年人在您的同意和指导下使用轻可搭。监护人有权依法查询、更正、删除其所监护的未成年人的相关个人信息，或就相关问题通过本政策载明的联系方式与我们取得联系。

8.4 儿童个人信息特别说明（14 周岁以下）

（1）若所涉及的未成年人为 14 周岁以下的儿童，我们将严格按照相关法律法规的要求，对儿童个人信息进行特殊保护。在处理儿童个人信息前，我们将依法取得儿童监护人的单独同意，并向其说明处理的必要性、处理方式及可能产生的影响。

（2）我们仅在实现产品基本功能和服务目的所必需的范围内处理儿童个人信息，并采取严格的安全措施予以保护。如我们发现未在取得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，我们将及时采取措施进行删除或匿名化处理。

（3）如您发现我们在未事先征得监护人同意的情况下，处理了儿童个人信息，请立即通过本政策载明的联系方式与我们联系，我们将尽快核实并妥善处理。

8.5 联系与反馈

如您对未成年人或儿童个人信息保护相关事项有任何疑问、意见或投诉，欢迎通过本隐私政策「如何联系我们」中载明的方式与我们联系。我们将在核实身份后，依法、及时地予以回应和处理。

本政策修订和更新

9.1 我们可能对本政策进行不时修订，该等修订构成本政策的一部分，未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上或通过其他适当的方式（包括轻可搭平台公示或向您发送电子邮件、站内信息甚至向您提供弹窗提示）发布对本政策所做的任何变更。若您继续使用我们的产品及/或服务，即表示您同意受修订后的本政策的约束。我们鼓励您在每次使用我们的产品及/或服务前都查阅我们的隐私政策。

9.2 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过我方平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。当涉及个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，我们将会重新取得您的同意。前述重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议，欢迎通过以下方式与我们联系：

联系邮箱：privacy@vinkoa.com

在线支持：通过轻可搭应用内"帮助与反馈"与我们取得联系

我们将在核实您的身份后，一般于 15 个工作日内对您的请求予以回复。

如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且与我们协商未能解决的，您有权依法通过适用的法律途径寻求解决。

感谢您对轻可搭的信任与理解。

本隐私政策最终解释权归轻可搭所有